Часто задаваемые вопросы
Что входит в комплект двери? Входит ли наличник, фурнитура, или их нужно приобретать отдельно?
Наличник, фурнитуру, доборы необходимо приобретать отдельно. В комплект двери входит само дверное полотно и комплект коробки. Все остальное покупается поштучно и сочетается индивидуально, в зависимости от пожеланий клиента.
Есть ли заводская врезка фурнитуры в дверях, и какая? Сделаны только отверстия, или фурнитура сразу же вставлена в них?
На фабрике врезка фурнитуры сделана под защелку (торцевой замок) и под ручку. Вся остальная врезка осуществляется на месте – в случаях, когда необходимо установить запирание под ключ. Врезать петли необходимости нет, поскольку они накладные и просто прикручиваются. Ответная планка в дверной коробке, куда будет заходить язычок от замка, соответственно, тоже вырезается на месте.
Фурнитура не вставляется, но отверстия под нее уже сделаны – установить ее легко.
По желанию можно заказать дверь без врезки. В этом случае наценки не будет, и появится возможность самому врезать любую фурнитуру, например, если планируется раздвижная дверь.
Подходят ли двери для медицинских учреждений, и какие именно (коллекции, цвета)?
Все двери Капель полностью (во всех имеющихся цветах) подходят для медицинских учреждений и имеют необходимый сертификат, который позволяет их устанавливать в такие учреждения. Как выявила практика, самый подходящий вариант для сферы медицины и здравоохранения – это двери коллекции Classic из-за их влагостойкости, прочности и соотношения цены и технических параметров.
Есть ли двери в наличии, или их ждать на заказ? Сколько ждать?
Мы поддерживаем в наличии на региональных складах в Омске и Екатеринбурге двери серии Classic в стандартных размерах в белом цвете. Если заказ из Западной части России, то двери необходимо ждать с производства.
Срок изготовления на данный момент составляет от 3-х недель + транспортировка до города назначения. Все остальные расцветки и серии приобретаются только под заказ. Говоря о других коллекциях, сроки по Multicolor достаточно обширны, изготовление может занимать от двух месяцев. Любая дополнительная функция (например, остекление, усиление) всегда увеличивает срок производства.
Можно ли заказать двустворчатую дверь/стеклянную дверь/дверь индивидуального нестандартного размера/с передаточным окном?
Все двери Капель могут быть двустворчатыми, створки могут быть как равнозначными, так и неравнозначными: к примеру, когда ходовая створка имеет ширину 900 мм, а вторая минимальная (200-300 мм) дополнительно закреплена верхним ригелем без ручки.
На фабрике также могут быть изготовлены остекленные двери. Однако стоит учитывать, что площадь остекления обычной двери не может превышать 30% площади всего полотна, противопожарной – 25%. Фабрикой заложен стандартный размер стекла, но его можно корректировать, соблюдая определенные требования.
Двери могут быть выполнены в 4 типах остекления: прозрачное стекло, матовое стекло, армированное и триплекс, а также есть функция изготовления двери с иллюминатором.
Есть определенные ограничения по минимальным и максимальным значениям высоты и ширины дверных полотен, изготавливаемых под заказ, но прелесть фабрики Капель в том, что она изготавливает двери с шагом в сантиметр. Если вы оказались в ситуации, когда нет возможности откорректировать проем, уже есть существующий ремонт, особенно во время реставрации старинных зданий, то можете заказать дверь высотой, например, 2 м 4 см – вы точно не прогадаете.
Двери изготавливаются также и с передаточным окном, которое считается очень сложным. Его выполнение индивидуально, грубо говоря, это дверь внутри двери. Обработка такого заказа всегда занимает время для расчета, но изготовить это возможно.
Какой уровень шумоизоляции у дверей?
У каждой коллекции дверей свои показатели звукоизоляции, но на них не всегда есть смысл ориентироваться, поскольку значение проверяется в лабораторных условиях, а на уровень поглощения шума в самом помещении влияет множество факторов: толщина стен, наличие порога и многие другие.
Имеет ли значение при заказе левое или правое открывание двери, и нужно ли это указывать?
Во всех коллекциях, за исключением противопожарных дверей и дверей со скрытыми петлями, не имеет разницы, открывание левое или правое: дверь универсальная. В ситуации с противопожарными дверями и дверями со скрытыми петлями – это указывать обязательно. Бывают случаи, к примеру, когда отбойную доску необходимо крепить на одну сторону, а не на две, тогда тоже нужно обозначать сторону открывания и лицевую линию.
Так как врезки под петли нет, в большей части указывать такие данные нет необходимости, дверь можно развернуть в любую сторону и установить, как удобно, в момент монтажа.
Можно ли заказать фрамугу?
Фабрика принимает к заказу такие изделия. Фрамуга выполняется по индивидуальному заказу, с учетом размеров. Желательно при этом заказать глухую дверь.
Насколько примерно серые двери дороже, чем белые?
Серые и кремовые двери серии Моноколор дороже белых приблизительно на 3-5%.
Состав дверей серии Eco?
Внутри у серии Eco также, как и у серии Classic представлен пенополистирол, кроме того, для стабилизации конструкции установлены LVL-бруски, а сверху, вместо полуторамиллиметрового пластика стоит плотный МДФ, а уже плотный МДФ сверху покрыт декоративной пленкой. В торцах у дверей Eco обязательно стоят алюминиевые накладки.
Есть ли возможность поставить электронные замки (как в гостиницах) на двери Капель?
Да, есть возможность, для этого обязательно необходимо:
- заказать усиление под замок
- найти сам замок
- отправить его на завод для того, чтобы фабрика проверила, можно ли установить в дверь и усилить именно этот замок.
Только тогда на основе этого замка будет сделано усилие и определенная врезка. Самостоятельно это врезать будет крайне сложно, вместе с тем не будет необходимого усиления. Для установки электронных замков требуется обязательное согласование с заводом реальных образцов замка, а не инструкции и чертежи. В нашей практике мы делали это неоднократно.
